Arendelle mundu majikora itzuliko gara, Elsa, Anna, Olaf, Kristoff eta Sven pertsonaiekin batera. Beraien istorioko bigarren parte honetan, aintzinako erreinuari buruz gauza gehiago ezagutuko ditugu. Adibidez, Anna eta Elsaren gurasoen berri jakingo dugu, gehiago ezagutuko dugu Elsaren botereei buruz eta beraien jatorria zein den ikusi ahal izango dugu. Pertsonaiak, baso magikora joango dira Arendelle mehatxu berri batetik salbatzeko asmotan. Bigarren film honetan, Elsaren botereak salbazio esperantza bakarra izango dira, erreinuarentzat eta bertako biztanleentzat.

Lehenengo zatian parte hartu zuten, Kristen Bell, Idina Menzel, Jonathan Groff eta Josh Gadez gain, ahots berriak entzun ahal izango ditugu oraingoan: Evan Rachel Woodena eta Sterling K. Brownena.