Hola Estela. En primer lugar te rogamos por favor que leas la descripción del evento, donde pone claramente lo siguiente: "HORARIOS: La hora que aparece en el cartel es la hora de apertura de puertas. La hora de inicio del concierto suele variar entre 30 y 45 minutos después, según condiciones de la sala y/o progreso del acceso en puerta." En segundo lugar, hacerte saber que los horarios, como bien dice ese texto, dependen de muchos factores a parte de nosotros, y nosotros debemos hacer caso a las indicaciones de la sala. Dicho esto, la hora de apertura era la que aparece en el cartel (22:30), repetimos: apertura, no comienzo. Como se preveía una gran afluencia de personas, la sala decidió abrir algo antes para agilizar el acceso (que lleva un tiempo ya que tienen que validar una a una todas las entradas) y que la gente fuese pasando en vez de esperar en la calle. Teníamos previsto empezar a las 23:00 (30 min después de la hora de apertura prevista) y desde la sala nos pidieron esperar un poco más debido a la gran cantidad de gente que quedaba aún fuera pendiente de entrar a esa hora, ya que estábamos en sold out y no se daba más a basto con la validación, con fin de evitar que se perdiese nadie el inicio, por lo que comenzamos finalmente a las 23:20 (50' después de la hora de apertura). Precisamente por eso avisamos en la descripción de Entradium de esto, porque es algo totalmente normal. Sentimos que te haya ocasionado tantos problemas y esperamos por favor que la próxima vez leas toda la información para evitar malentendidos y ser consciente de que los horarios que tuvimos entran dentro de lo normal y previsto.